請求と請求書

#請求の仕組み

Yeap Cloud では、請求書を通じて料金を請求します。

1. プランページ、プロビジョニングウィザード、またはカートから注文します。
2. 対応するサブスクリプションとともに、未払い の請求書が作成されます。
3. 請求書の支払いが完了すると、サブスクリプションが有効になり、サービスが自動でプロビジョニングされます。
4. サブスクリプションの有効期限前に、更新用の請求書が作成されます。支払うと、サブスクリプションが 1 請求サイクル分延長されます。

料金関連の操作はすべて、サイドバーの 請求 にあります。残高 は /billing/balance、マイプラン は /billing/subscription、請求書管理 は /billing/invoices、カート は /billing/cart です。

#アカウント残高とチャージ

アカウント残高は米ドル（USD）で管理されます。事前にチャージして、請求書の支払いに使用できます。

#残高にチャージする

1. 請求 → 残高 に移動するか、ダッシュボードの残高カードで チャージ をクリックします。
2. チャージ をクリックします。設定済みの金額を選ぶか、金額を入力します（1～10,000 USD、小数点以下 2 桁まで）。
3. チャージ用の請求書を作成 をクリックします。チャージ用の請求書が作成され、その請求書に移動します。
4. 今すぐ支払う をクリックし、カードで支払います（後述の「支払い方法」を参照）。
5. 支払いが成功すると、その金額が残高に自動で加算されます。

#取引履歴

アカウント残高 ページの 取引履歴 テーブルには、すべての残高の増減が記録されます。日時、種類（チャージ、差し引き、返金）、金額、取引前後の残高、説明が表示されます。

#請求書を支払う

1. 請求 → 請求書 に移動し、支払い待ち の請求書を探して 今すぐ支払う をクリックします。または、表示 をクリックし、請求書ページで 今すぐ支払う をクリックします。
2. 支払い方法を選択 ダイアログで、方法を選択して確定します。
3. 支払いが成功すると、請求書の状態が 支払い済み に変わり、関連するサブスクリプションが有効化または延長されます。

#支払い方法

カード決済は Stripe が処理します。カード番号が Yeap Cloud のサーバーを経由したり、保存されたりすることはありません。

#カードを保存する

1. 請求 → 残高 に移動し、支払い方法 タブを開きます。
2. カードを追加 をクリックし、カード情報を入力して保存します。
3. デフォルトに設定 でデフォルトのカードを指定したり、不要になったカードを削除したりできます。

デフォルトのカードは、自動更新の支払いに使用されます（後述）。

#請求書

請求書管理 一覧には、請求書番号、説明、金額、状態、作成日、支払期限が表示されます。請求書の状態は次のとおりです。

表示 をクリックすると請求書が開きます。請求書の種類、発行日、支払期限、支払い日時、支払い方法、明細が表示されます。右上の 印刷 / PDF 出力 をクリックして印刷するか、ブラウザーの印刷ダイアログで「PDF として保存」を選択します。

#サブスクリプションと更新

請求 → サブスクリプション には、すべてのサブスクリプションの製品種別、プラン名、紐付けられたリソース、状態、請求サイクル、有効期限、自動更新スイッチが表示されます。詳細 をクリックすると、紐付けられたリソース、クォータの使用状況、現在の期間の使用量を確認できます。

#サブスクリプションの状態

#自動更新

• 自分のプラン 一覧の 自動更新 スイッチで、サブスクリプションの自動更新を切り替えます。有効、有効化待ち、一時停止中のサブスクリプションで変更できます。
• 自動更新が有効なサブスクリプションでは、有効期限の約 7 日前に更新用請求書が作成されます。デフォルトのカード が保存されている場合は、自動決済を試みます。デフォルトのカードがない場合や決済が失敗した場合、更新用請求書は 未払い のまま残ります。有効期限までに手動で支払ってください（残高も使用できます）。
• 自動更新が無効な場合、更新用請求書は自動作成されず、有効期限になるとサブスクリプションが一時停止します。

#有効期限と一時停止

• サブスクリプションが更新されずに期限切れになると、一時停止 となり、支払期限が 7 日間の更新用請求書が作成されます。支払いによってサービスが復旧し、新しい請求期間は支払い時点から始まります。
• 一時停止が 30 日を超えたサブスクリプションは終了となり、リソースが解放される場合があります。

#プランをアップグレードする

有効なサブスクリプションで アップグレード をクリックします。

• DNS、CDN、ドメインメールなどの製品では、製品のプランページに移動します。上位プランを選択して確定してください。アップグレード料金には、現在のサイクルの残り日数が考慮されます。
• ホスティングなど、プロビジョニングウィザードで購入した製品では、ウィザードが開き、新しいリージョンとプランを注文できます。

オンラインでのダウングレードには対応していません。必要な場合はサポートにお問い合わせください。

#サブスクリプションを解約する

有効または一時停止中のサブスクリプションで キャンセル をクリックして確定します。解約したサブスクリプションは更新されず、再有効化できません。解約しても自動で返金は行われません。

#クーポンコード

クーポンコードがある場合は、カート に入力して適用します。コードが検証され、注文時に作成される請求書それぞれに、金額の比率に応じて割引が配分されます。注文時にコードが無効になっていた場合は、適用されなかった旨が通知され、通常料金で請求書が作成されます。

#返金

返金はサポートチームが対応します。返金済みの請求書には 返金済み と表示されます。残高への返金は、取引履歴に 返金 として表示されます。

#通貨

• アカウント残高とチャージの通貨は USD です。
• 各プランの料金には通貨が明記されており、請求書もその通貨で発行されます。実際に支払うのは、請求書に記載された通貨と金額です。
• 個人設定 → プロフィール → 優先通貨 は、希望する通貨を記録する設定です。発行済みの請求書の通貨は変更されません。