メールクライアントの設定

Domain Mailboxは、ブラウザーのWebmailで利用する方法と、Outlook、Thunderbird、Apple Mail、スマートフォンのメールアプリなどのクライアントで利用する方法の2通りがあります。クライアントでは、IMAP/POP3で受信し、SMTPで送信します。

#Webmailを使用する

Webmailにアクセスする方法は2つあります。

• 直接サインインする：https://webmail.yeap.cloud/（またはコンソールのナビゲーションのドメインメール → Webmail を開く ↗）を開き、完全なメールアドレス（alice@example.comなど）とメールボックスのパスワードでサインインします。
• コンソールからパスワードなしで開く：メールユーザー一覧またはマイドメイン一覧のWebmailを開くをクリックします。ワンタイムのサインイントークンにより、そのメールボックスが新しいウィンドウで開きます。管理者がユーザーのトラブルシューティングを支援する際に便利です。

Webmailの設定パネルで、メールボックスのユーザーは次の項目を自分で管理できます。

• 署名：メール署名に加え、自動返信では件名、本文、開始日と終了日を設定できます。不在時に便利です。
• パスワード：自分のサインインパスワードを変更します。
• ストレージ：ストレージの使用量を確認します。

#クライアント設定を確認する

クライアントに必要なサーバーアドレスとポートは、コンソールに表示されます。

1. ドメインメール → メールドメインを開き、対象ドメインの行でDNS設定をクリックします。
2. ダイアログ下部のメールクライアント設定テーブルには、送信用のSMTP、受信用のIMAPとPOP3の3行があります。各行にサーバー（サーバー）、ポート（ポート）、暗号化（暗号化）が表示されます。

サーバーのホスト名は、ドメインが配置されているメールノードによって異なります。必ずコンソールに表示された値を使用してください。推測で設定しないでください（たとえば、mail.<your domain>だと決めつけないでください）。執筆時点では、コンソールに次のポートと暗号化設定が表示されます。

コンソールに異なる値が表示される場合は、コンソールの値を使用してください。

認証情報：ユーザー名は完全なメールアドレス（alice@example.comなど）、パスワードはそのメールボックスのパスワードです。受信と送信で同じユーザー名とパスワードを使用します。

#IMAPとPOP3の選択

• IMAP（推奨）：メールがサーバーに残るため、すべてのデバイス（コンピューター、スマートフォン、Webmail）で同じメッセージ、既読状態、フォルダーを確認できます。
• POP3：クライアントがメールをローカルデバイスにダウンロードします。1台のコンピューターだけで受信する場合に適しています。多くのクライアントでは、デフォルトでダウンロード後にサーバーからメールを削除するため、Webmailや他のデバイスで確認できなくなります。POP3を使用する場合は、クライアントの「サーバーにコピーを残す」オプションをオンにしてください。

#主なクライアントを設定する

#Thunderbird

1. アカウント設定 → アカウント操作 → メールアカウントを追加に移動し、名前、完全なメールアドレス、パスワードを入力します。
2. 手動設定をクリックします。
3. 受信サーバー：プロトコルはIMAP、ホスト名はコンソールのIMAPサーバー、ポートは993、接続の保護はSSL/TLS、認証方式は「通常のパスワード」、ユーザー名は完全なメールアドレスにします。
4. 送信サーバー：ホスト名はコンソールのSMTPサーバー、ポートは465、接続の保護はSSL/TLS、認証方式は「通常のパスワード」、ユーザー名は完全なメールアドレスにします。
5. 再テストをクリックし、テストに成功したら完了をクリックします。

#Outlook（Windows）

1. ファイル → アカウントの追加に移動し、完全なメールアドレスを入力します。詳細オプションを展開して自分で自分のアカウントを手動で設定を選択し、IMAPを選択します。
2. 受信メール：サーバーはコンソールのIMAPサーバー、ポートは993、暗号化方式はSSL/TLSにします。
3. 送信メール：サーバーはコンソールのSMTPサーバー、ポートは465、暗号化方式はSSL/TLSにします。
4. メールボックスのパスワードを入力して完了します。

#iPhone / iPad（メールアプリ）

1. 設定 → メール → アカウント → アカウントを追加 → その他 → メールアカウントを追加に移動します。
2. 名前、完全なメールアドレス、パスワード、説明を入力し、次へをタップしてIMAPを選択します。
3. 受信メールサーバと送信メールサーバに、コンソールのIMAPとSMTPのホスト名を入力します。ユーザー名には完全なメールアドレス、パスワードにはメールボックスのパスワードを使用します。
4. 保存後、アカウントの詳細設定を確認します。受信はポート993でSSL、送信サーバーはポート465でSSLを使用するようにしてください。

#Androidなどのクライアント

「その他 / 手動設定 / IMAP」を選択し、上記の設定に従って、サーバー、ポート、暗号化（SSL/TLS）、認証情報を入力します。

#送信とストレージの上限

• 各プランには、1日あたりの送信上限と添付ファイルの最大サイズがあります。最新の値はプランページで確認してください。非常に大きなファイルは、代わりにクラウドストレージのリンクを共有してください。
• メールボックスのストレージがいっぱいになると、新しいメールを受信できません。管理者がコンソールのメールユーザーでメールボックスのストレージ容量上限を増やすか、ユーザーが古いメールを削除してください。

#トラブルシューティング

クライアントに認証失敗と表示される：ユーザー名が@より前の部分だけではなく、完全なメールアドレスになっていることを確認してください。コンソールでメールボックスが有効で、そのドメインの支払いが済み、有効になっていることも確認します。パスワードを忘れた場合は、管理者がコンソールのメールユーザーでパスワードをリセットをクリックできます。

受信はできるが送信できない：送信（SMTP）サーバーの認証がオンで、受信サーバーと同じユーザー名とパスワードを使用し、ポートと暗号化がコンソールの値と一致していることを確認してください。

送信したメールが受信者の迷惑メールフォルダーに入る：DNS設定でDNSを検証をクリックし、MX、SPF、DKIM、DMARCのすべてが検証に合格することを確認してください。

外部からのメールが届かない：ドメインのMXレコードがコンソールに表示されたホスト名を参照していることと、以前のメールサービスを参照する古いMXレコードが残っていないことを確認してください。

#関連情報

• Domain Mailboxの概要
• ドメイン、メールボックス、エイリアス、転送