Dominios, buzones, alias y reenvío

Esta página explica cómo configurar Domain Mailbox desde cero: añadir un dominio y pagarlo, configurar DNS, crear buzones y utilizar alias para reenviar correo a otras direcciones.

#Paso 1: Añadir un dominio de correo

1. Abra Correo con dominio → Dominios de correo (/webmail/domains) y haga clic en Añadir dominio en la esquina superior derecha.
2. Se abre el asistente de configuración. Complete los pasos Elegir región → Elegir plan → Configuración → Confirmar.
3. En el paso de configuración, introduzca la parte de la dirección que va después de @ en Dominios de correo. Por ejemplo, para utilizar sales@example.com, introduzca example.com.
4. En el paso de confirmación, compruebe el producto, la región, el plan y el ciclo de facturación, haga clic en Añadir al carrito y pague al finalizar la compra.

Después del pago, el dominio aparece como Activo en Mis dominios. Un dominio sin pagar aparece como Pendiente y no puede enviar ni recibir correo.

Para cada dominio, la lista muestra su plan, los buzones (utilizados/límite), el uso de almacenamiento y el nodo en el que se encuentra. Para cambiar de plan, haga clic en el enlace situado junto a la columna del plan para abrir la página de planes.

#Límites de los planes

En el momento de redactar esta documentación, cada dominio tiene estos límites. La página de planes contiene los valores actuales.

La página de planes también indica los límites de envío diario y de tamaño de los archivos adjuntos. Las funciones marcadas como «próximamente» todavía no están disponibles.

#Paso 2: Configurar DNS

1. En la lista Mis dominios, haga clic en el botón Configuración de DNS en la fila del dominio.

2. El cuadro de diálogo enumera los registros que debe añadir, con su tipo, finalidad, nombre, valor y estado (verificado o no):

   Finalidad	Tipo	Nombre	Formato del valor
   MX (correo entrante)	MX	example.com	el nombre de host del servidor de correo que se muestra en la consola, prioridad 10
   SPF	TXT	example.com	v=spf1 mx a:<mail server hostname> -all
   DKIM	TXT	<selector>._domainkey.example.com	v=DKIM1; k=rsa; p=<public key>
   DMARC	TXT	_dmarc.example.com	v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:dmarc@example.com

3. Añada estos registros en su proveedor de DNS con los valores exactos que se muestran en la consola.

4. Una vez publicados los registros, vuelva al cuadro de diálogo y haga clic en Verificar DNS. Cuando se verifiquen los cuatro tipos de registro, el cuadro de diálogo mostrará DNS completamente verificado.

Si el DNS del dominio está alojado en Yeap Cloud DNS, haga clic en DNS automático en el cuadro de diálogo. Tras dar su aprobación en la página de autorización, los registros necesarios se crean automáticamente y se omiten los que ya existen.

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Solo un registro SPF por dominio. Si el dominio ya tiene un registro v=spf1 (por ejemplo, para otro servicio de envío), añada mx a:<mail server hostname> a ese registro en lugar de crear un segundo.
• Los informes DMARC se envían a dmarc@<your domain>. Si quiere recibirlos, cree ese buzón o conviértalo en un alias que reenvíe a un buzón existente.
• Regenerar DKIM: el botón Regenerar DKIM del cuadro de diálogo crea una nueva clave. Después, debe actualizar el registro DKIM en DNS con el nuevo valor; de lo contrario, las firmas DKIM del correo saliente no superarán la verificación. Regenere la clave solo cuando sea necesario.
• Cambiar los registros MX traslada el correo entrante del dominio a Domain Mailbox. Si está migrando desde otro servicio de correo, cree primero todos los buzones y cambie los registros MX al final.

#Paso 3: Crear buzones

1. Abra Correo con dominio → Buzones (/webmail/users) y elija el dominio en Seleccionar dominio, en la parte superior. También puede hacer clic en Gestionar usuarios en la lista Mis dominios para ir directamente a esa página.
2. Haga clic en Añadir usuario en la esquina superior derecha y complete lo siguiente:
   • Nombre de usuario: la parte anterior a @. La dirección completa [username]@example.com aparece debajo del campo. Debe comenzar con una letra o un dígito y solo puede contener letras, dígitos, ., _ y -.
   • Contraseña: la contraseña de inicio de sesión del buzón.
   • Nombre para mostrar (opcional): el nombre del remitente que verán los destinatarios.
   • Cuota de almacenamiento (GB) (opcional): la cuota de almacenamiento del buzón, de 0.1 a 100 GB. Si deja el campo vacío, la cuota será de 1 GB. La suma de las cuotas de todos los buzones no puede superar el almacenamiento restante del dominio.
   • Activo: indica si el buzón está habilitado.
3. Haga clic en Guardar.

Cuando alcance el límite de buzones de su plan, no podrá añadir más hasta que cambie a un plan superior.

#Gestionar los buzones existentes

La lista muestra Correo electrónico, Nombre para mostrar, Almacenamiento (utilizado/cuota) y Mensajes. Cada fila ofrece estas acciones:

• Editar: cambiar el nombre para mostrar o la cuota de almacenamiento, o utilizar el interruptor Activo / Inactivo para deshabilitar el buzón. Un buzón deshabilitado no permite iniciar sesión.
• Restablecer contraseña: introducir una Nueva contraseña y Confirmar contraseña (al menos 6 caracteres).
• Abrir Webmail: abrir este buzón en Webmail sin introducir su contraseña.
• Eliminar: después de confirmar ¿Eliminar este usuario?, el buzón y todos sus correos se eliminan de forma permanente y no pueden recuperarse.

#Paso 4: Reenviar correo con alias

Un alias es una dirección sin buzón propio. El correo enviado a ella se reenvía a una o más direcciones de destino. Usos habituales:

• Reenviar sales@example.com a varias personas del equipo de ventas.
• Reenviar info@example.com a un buzón existente para poder publicar la dirección sin crear una cuenta independiente.
• Reenviar una dirección a un buzón externo, como una cuenta personal de Gmail.

Para crear un alias:

1. Abra Correo con dominio → Alias de correo (/webmail/aliases) y elija el dominio.
2. Haga clic en Añadir alias y complete lo siguiente:
   • Dirección del alias (origen): la parte anterior a @, por ejemplo, sales. La dirección completa es sales@example.com y debe pertenecer al dominio seleccionado.
   • Reenviar a (correo de destino): una o más direcciones de correo electrónico completas, separadas por comas, por ejemplo, alice@example.com, bob@example.com. Los destinos pueden ser buzones de este dominio o direcciones externas.
3. Haga clic en Guardar.

Si la dirección del alias ya existe, se muestra un error de conflicto. No puede editar un alias después de crearlo. Para cambiar sus destinos, elimínelo y vuelva a crearlo. Una vez eliminado un alias, el correo enviado a esa dirección deja de reenviarse. Cuando alcance el límite de alias de su plan, aparecerá un aviso en la parte superior de la página.

#Eliminar un dominio

En la lista Mis dominios, haga clic en Eliminar dominio en la fila del dominio y confirme. El dominio y todos sus buzones se eliminan y no pueden recuperarse. Exporte primero cualquier correo que quiera conservar.

#Documentación relacionada

• Descripción general de Domain Mailbox
• Configuración de clientes de correo