Política de Uso Aceptable

La presente Política de Uso Aceptable ("PUA") establece lo que usted no puede hacer con los servicios de Yeap Cloud, operados por ZoneCloud Network LLC. Forma parte de nuestros Términos de Servicio y se aplica a todas las cuentas, servicios y recursos, así como a los usuarios y clientes de nuestros clientes. Usted es responsable de toda la actividad que se realice en sus recursos.

#1. Contenido ilegal y dañino

No puede utilizar los servicios para almacenar, publicar, transmitir ni enlazar:

• contenido que sea ilegal en el lugar donde esté alojado o al que vaya dirigido, incluido el material de abuso sexual infantil, que denunciamos ante las autoridades;
• contenido que infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual;
• páginas de phishing, tiendas fraudulentas, páginas bancarias o de pago falsas, u otro contenido concebido para engañar a las personas o sustraer credenciales o dinero;
• contenido que promueva el terrorismo o el extremismo violento, o que incite a la violencia contra las personas;
• información personal de terceros publicada sin base jurídica, incluido el doxxing.

#2. Spam y abuso del correo electrónico

No puede:

• enviar correo electrónico masivo o comercial no solicitado, ni correo a listas compradas, alquiladas, extraídas mediante scraping o no recopiladas con un consentimiento claro;
• falsificar u ocultar los encabezados de los mensajes o la identidad del remitente, ni enviar desde dominios que no esté autorizado a utilizar;
• enviar correo sin un mecanismo de baja operativo cuando la ley lo exija, ni seguir enviando a personas que se hayan dado de baja;
• utilizar nuestros servidores, servicios de correo o direcciones IP como relays abiertos o proxies abiertos, ni para envíos tipo "snowshoe" a través de numerosos dominios o direcciones con el fin de eludir los filtros;
• alojar sitios web o servicios que se publiciten mediante spam enviado desde cualquier origen.

Supervisamos las tasas de rebote, las tasas de quejas y las señales del contenido de los mensajes para proteger la entregabilidad de todos los clientes, y podemos limitar o detener los envíos que perjudiquen nuestra reputación.

#3. Malware y abuso de seguridad

No puede:

• distribuir ni alojar virus, ransomware, troyanos, spyware, controladores de botnets u otro software malicioso;
• obtener o intentar obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, cuenta o dato, incluidos el escaneo de puertos, el escaneo de vulnerabilidades o la adivinación de contraseñas contra sistemas que no sean de su propiedad o que no tenga permiso para probar;
• lanzar ataques de denegación de servicio ni participar en ellos;
• realizar minería de criptomonedas no autorizada, ni minar en recursos facturados por horas o compartidos de un modo que degrade el servicio para otros;
• operar resolvers DNS abiertos, proxies abiertos u otros servicios fácilmente aprovechables para ataques;
• interferir en la seguridad, el aislamiento, la medición o la facturación de nuestros servicios, ni intentar eludirlos.

Se permiten las pruebas de seguridad autorizadas sobre sus propios recursos, siempre que no afecten a otros clientes ni a nuestra red.

#4. Abuso de la red

No puede:

• enviar tráfico que degrade nuestra red o los servicios de otros clientes;
• utilizar direcciones IP, prefijos o ASN que no le hayan sido asignados, ni falsificar direcciones de origen;
• utilizar la CDN o nuestra red para ocultar el origen de una actividad abusiva, ni para hacer de proxy del tráfico de actividades prohibidas por esta política;
• revender o compartir el acceso a los servicios de un modo que permita a otros infringir esta política.

#5. Dominios, certificados e IA

• Los dominios no pueden registrarse ni utilizarse para phishing, fraude, distribución de malware, spam ni de mala fe en perjuicio de la marca de un tercero.
• No pueden solicitarse certificados para dominios que usted no controle, y los certificados de firma de código no pueden utilizarse para firmar software malicioso o engañoso.
• La API de LLM no puede utilizarse para generar contenido prohibido por esta política, para crear malware ni en contravención de las políticas de uso de los proveedores ascendentes de modelos.

#6. Uso de recursos

Los planes tienen límites establecidos de CPU, memoria, almacenamiento, tráfico, volumen de correo electrónico y otros recursos. Usted debe mantenerse dentro de los límites de su plan. Los planes compartidos y con sobreasignación están diseñados para cargas de trabajo habituales; el uso sostenido que afecte de forma significativa a otros clientes puede ser limitado.

#7. Aplicación

Si tenemos conocimiento de una infracción, podemos, en función de su gravedad:

• ponernos en contacto con usted y pedirle que la subsane en un plazo razonable;
• retirar el contenido afectado o inhabilitar el acceso a él;
• limitar, bloquear o suspender el servicio, la dirección IP, el dominio o el buzón afectado;
• rescindir el servicio o su cuenta sin reembolso; y
• denunciar la actividad ilegal ante las fuerzas del orden y colaborar en sus investigaciones.

Cuando una actividad esté causando un daño continuado, como un ataque activo, una campaña de spam o una página de phishing, podemos actuar de inmediato e informarle con posterioridad.

#8. Denuncia de abusos

Para denunciar un abuso relacionado con los servicios de Yeap Cloud, escriba a support@yeap.cloud indicando "Abuse report" en el asunto (literalmente, en inglés). Incluya el mayor detalle posible: las direcciones IP, dominios o URL implicados, las marcas de tiempo con su zona horaria y pruebas como los encabezados completos del correo electrónico o extractos de registros. Revisamos todas las denuncias y procuramos responder en un plazo de 24 horas.

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de "Última actualización" que figura en la parte superior indica cuándo se modificó por última vez.