Домены отправки и DNS

Прежде чем отправлять письма с адреса вроде noreply@example.com, добавьте example.com как домен отправки и опубликуйте его DNS-записи. После этого Yeap Cloud подписывает каждое письмо DKIM-ключом вашего домена, и получатели могут убедиться, что почта действительно пришла от вас.

#Добавление домена отправки

1. Откройте Рассылка писем, нажмите на поток и перейдите на вкладку Домены отправки.
2. Нажмите Добавить домен.
3. Введите домен, который будет стоять после @ в адресе From, например example.com. Можно использовать и поддомен, например mail.example.com: так репутация отправки будет отделена от основного домена.
4. Установите флажок Общий для всех потоков, если отправлять с этого домена должны все потоки вашего аккаунта. Оставьте его снятым, чтобы привязать домен только к этому потоку.
5. Нажмите OK. Домен будет добавлен, и откроется его панель DNS.

Счётчик рядом с кнопкой Добавить домен показывает, сколько доменов поток использует из лимита тарифа. При достижении лимита кнопка становится неактивной.

Учтите:

• Домен принадлежит одному аккаунту. Если другой аккаунт Yeap Cloud уже подтвердил домен, вы не сможете добавить или подтвердить его. В консоли отображается уже подтверждён другим аккаунтом. Если вы считаете, что это ошибка, обратитесь в службу поддержки.
• Домены платформы (yeapcloud.net и yeap.cloud) нельзя использовать как домены отправки.
• Отправлять можно только с подтверждённых доменов. Адрес From каждого письма должен принадлежать подтверждённому домену, доступному потоку. В противном случае письмо будет отклонено.

#Общий домен или привязка к одному потоку

Позже это можно изменить переключателем Общий для всех потоков в панели DNS домена. Общий домен отмечен в списке как Общий. Сделать домен общим не получится, если хотя бы у одного из ваших потоков не осталось места в лимите доменов.

#DNS-записи

В панели DNS перечислены записи для вашего домена с точными значениями. Копируйте их из консоли: DKIM-ключ уникален для каждого домена.

• DKIM — запись, от которой зависит отправка. Домен становится подтверждённым, как только эта запись становится активной, и каждое письмо подписывается ею, поэтому DMARC проходит за счёт выравнивания DKIM.
• SPF: у домена может быть только одна SPF-запись. Если у example.com уже есть запись v=spf1 (например, для почтового ящика для домена или другого сервиса отправки), добавьте include:_spf.tm.yeapcloud.net в эту запись, а не создавайте вторую.
• DMARC: если у домена уже есть DMARC-запись, сохраните её. Предлагаемое значение p=none лишь включает мониторинг. Переходите на p=quarantine или p=reject, когда убедитесь, что вся ваша легитимная почта проходит проверку.

#DNS в один клик (Yeap Cloud DNS)

Если домен размещён в Yeap Cloud DNS, в панели отображается Размещён в Yeap DNS, и каждая запись сравнивается с содержимым вашей зоны:

1. Проверьте план изменений: отсутствующие записи отмечены как новые, существующая SPF-запись показана с объединённым значением, а существующая DMARC-запись остаётся без изменений.
2. Нажмите Добавить в один клик и подтвердите. Записи будут внесены в вашу зону.
3. Примерно через три секунды проверка запустится автоматически.

Если серверы имён домена ещё не указывают на Yeap DNS, панель предупредит об этом. Записи начнут разрешаться только после того, как изменение серверов имён вступит в силу.

#DNS вручную (другие провайдеры)

Если домен размещён в другом месте, в панели отображается Добавьте их у DNS-провайдера домена:

1. Войдите в панель своего DNS-провайдера и создайте записи точно так, как показано. Некоторые провайдеры требуют указывать в поле имени только часть хоста, например tm1._domainkey вместо tm1._domainkey.example.com.
2. Дождитесь распространения записей. Обычно это занимает несколько минут, но зависит от провайдера и TTL.
3. Нажмите Проверить публичный DNS, чтобы увидеть, что возвращает публичный DNS, затем нажмите Проверить.

#Статус подтверждения

Рядом со статусом метки DKIM, SPF, Return-Path и DMARC становятся зелёными, когда соответствующая запись найдена. Последняя проверка показывает, когда домен проверялся в последний раз.

Проверка выполняется при нажатии Проверить. Если вы удалите или измените DKIM-запись и снова запустите проверку, домен вернётся в статус Не подтверждён, и отправлять с него будет нельзя.

#Удаление домена

В строке домена нажмите Удалить и подтвердите действие. После этого отправлять с домена будет нельзя. Если позже вы добавите его снова, будет сгенерирован новый DKIM-ключ, и вам нужно будет обновить DKIM-запись в DNS.

#См. также

• Обзор сервиса «Транзакционная и маркетинговая почта»
• SMTP и HTTP API
• Yeap Cloud DNS