Домены, почтовые ящики, псевдонимы и пересылка

На этой странице описана настройка Domain Mailbox с нуля: добавление и оплата домена, настройка DNS, создание почтовых ящиков и использование псевдонимов для пересылки писем на другие адреса.

#Шаг 1: добавление почтового домена

1. Откройте Почта на домене → Почтовые домены (/webmail/domains) и нажмите Добавить домен в правом верхнем углу.
2. Откроется мастер настройки. Пройдите шаги Выбрать регион → Выбрать тариф → Конфигурация → Подтвердить.
3. На шаге настройки введите в поле Почтовые домены часть адреса после @. Например, для адреса sales@example.com введите example.com.
4. На шаге подтверждения проверьте продукт, регион, тариф и расчётный период, нажмите В корзину и оплатите заказ.

После оплаты домен отображается со статусом Активен в разделе Мои домены. Неоплаченный домен имеет статус Ожидает активации и не может отправлять и получать почту.

Для каждого домена в списке указаны тариф, количество ящиков (использовано/лимит), использование хранилища и узел размещения. Чтобы сменить тариф, нажмите ссылку рядом со столбцом тарифа: откроется страница тарифов.

#Ограничения тарифов

На момент написания для каждого домена действуют следующие ограничения. Актуальные значения указаны на странице тарифов.

На странице тарифов также указаны суточные лимиты отправки и ограничения размера вложений. Возможности с пометкой «скоро появится» пока недоступны.

#Шаг 2: настройка DNS

1. В списке Мои домены нажмите кнопку Настройки DNS в строке домена.

2. В диалоговом окне приведены записи, которые нужно добавить: их тип, назначение, имя, значение и статус (проверены или нет):

   Назначение	Тип	Имя	Формат значения
   MX (входящая почта)	MX	example.com	имя почтового сервера, указанное в консоли, приоритет 10
   SPF	TXT	example.com	v=spf1 mx a:<mail server hostname> -all
   DKIM	TXT	<selector>._domainkey.example.com	v=DKIM1; k=rsa; p=<public key>
   DMARC	TXT	_dmarc.example.com	v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:dmarc@example.com

3. Добавьте эти записи у DNS-провайдера, точно указав значения из консоли.

4. Когда записи станут доступны, вернитесь в диалоговое окно и нажмите Проверить DNS. После успешной проверки всех четырёх типов записей появится сообщение DNS полностью проверен.

Если DNS домена размещён в Yeap Cloud DNS, нажмите Автонастройка DNS в диалоговом окне. После вашего подтверждения на странице авторизации нужные записи будут добавлены автоматически, а существующие записи будут пропущены.

Учитывайте следующее:

• Для каждого домена допустима только одна SPF-запись. Если у домена уже есть запись v=spf1 (например, для другого сервиса отправки), добавьте в неё mx a:<mail server hostname> вместо создания второй записи.
• Отчёты DMARC отправляются на dmarc@<your domain>. Чтобы получать их, создайте такой ящик или псевдоним с пересылкой в существующий ящик.
• Повторная генерация DKIM: кнопка Сгенерировать DKIM заново в диалоговом окне создаёт новый ключ. После этого необходимо обновить значение DKIM-записи в DNS, иначе подписи DKIM исходящих писем не будут проходить проверку. Создавайте ключ заново только при необходимости.
• Изменение MX-записей переводит входящую почту домена в Domain Mailbox. При переходе с другого почтового сервиса сначала создайте все ящики, а MX измените в последнюю очередь.

#Шаг 3: создание почтовых ящиков

1. Откройте Почта на домене → Почтовые ящики (/webmail/users) и выберите домен в поле Выберите домен вверху. Можно также нажать Управление пользователями в списке Мои домены, чтобы сразу перейти туда.
2. Нажмите Добавить пользователя в правом верхнем углу и заполните поля:
   • Имя пользователя: часть перед @. Полный адрес [username]@example.com отображается под полем. Имя должно начинаться с буквы или цифры и может содержать только буквы, цифры, ., _ и -.
   • Пароль: пароль для входа в почтовый ящик.
   • Отображаемое имя (необязательно): имя отправителя, которое увидят получатели.
   • Квота хранилища (GB) (необязательно): квота хранилища ящика, от 0.1 до 100 GB. Если оставить поле пустым, квота составит 1 GB. Сумма квот всех ящиков не должна превышать оставшийся объём хранилища домена.
   • Активен: включён ли почтовый ящик.
3. Нажмите Сохранить.

При достижении лимита почтовых ящиков вашего тарифа добавлять новые можно будет только после перехода на более высокий тариф.

#Управление существующими ящиками

В списке указаны Электронная почта, Отображаемое имя, Хранилище (использовано/квота) и Сообщения. В каждой строке доступны действия:

• Изменить: изменить отображаемое имя или квоту хранилища либо отключить ящик переключателем Активен / Неактивен. В отключённый ящик нельзя войти.
• Сбросить пароль: введите Новый пароль и Подтверждение пароля (не менее 6 символов).
• Открыть Webmail: открыть этот ящик в Webmail без ввода его пароля.
• Удалить: после подтверждения Удалить этого пользователя? ящик и вся его почта будут удалены безвозвратно, без возможности восстановления.

#Шаг 4: пересылка почты с помощью псевдонимов

Псевдоним — это адрес без собственного почтового ящика. Письма, отправленные на него, пересылаются на один или несколько адресов назначения. Типичные варианты использования:

• Пересылка с sales@example.com нескольким сотрудникам отдела продаж.
• Пересылка с info@example.com в существующий ящик, чтобы опубликовать адрес без создания отдельной учётной записи.
• Пересылка на внешний ящик, например в личную учётную запись Gmail.

Чтобы создать псевдоним:

1. Откройте Почта на домене → Почтовые псевдонимы (/webmail/aliases) и выберите домен.
2. Нажмите Добавить псевдоним и заполните поля:
   • Адрес псевдонима (источник): часть перед @, например sales. Полный адрес — sales@example.com; он должен относиться к выбранному домену.
   • Пересылать на (почта получателя): один или несколько полных адресов электронной почты через запятую, например alice@example.com, bob@example.com. Получателями могут быть ящики этого домена или внешние адреса.
3. Нажмите Сохранить.

Если адрес псевдонима уже существует, появится ошибка конфликта. Изменить псевдоним после создания нельзя. Чтобы изменить адреса назначения, удалите его и создайте заново. После удаления псевдонима письма на этот адрес больше не пересылаются. При достижении лимита псевдонимов вашего тарифа вверху страницы появится уведомление.

#Удаление домена

В списке Мои домены нажмите Удалить домен в строке домена и подтвердите действие. Домен и все его почтовые ящики будут удалены без возможности восстановления. Предварительно экспортируйте письма, которые хотите сохранить.

#Связанные материалы

• Обзор Domain Mailbox
• Настройки почтовых клиентов