메일 클라이언트 설정

Domain Mailbox는 두 가지 방식으로 사용할 수 있습니다. 브라우저에서 Webmail을 사용하거나, IMAP/POP3로 수신하고 SMTP로 발송하는 Outlook, Thunderbird, Apple Mail, 휴대전화 메일 앱 등의 클라이언트를 사용합니다.

#Webmail 사용

Webmail에는 두 가지 방법으로 접속할 수 있습니다.

• 직접 로그인: https://webmail.yeap.cloud/로 이동하거나 콘솔 탐색 메뉴에서 **도메인 메일 → Webmail 열기 ↗**을 선택한 다음 전체 이메일 주소(예: alice@example.com)와 사서함 비밀번호로 로그인합니다.
• 콘솔에서 비밀번호 없이 열기: 메일 사용자 목록 또는 내 도메인 목록에서 Webmail 열기를 클릭합니다. 일회용 로그인 토큰으로 해당 사서함이 새 창에서 열리므로 관리자가 사용자의 문제 해결을 도울 때 편리합니다.

Webmail 설정 패널에서 사서함 사용자는 다음 항목을 직접 관리할 수 있습니다.

• 서명: 이메일 서명을 설정합니다. 자동 응답에서는 제목, 메시지 본문, 시작일 및 종료일을 지정하여 자동 회신을 설정할 수 있습니다. 부재중일 때 유용합니다.
• 비밀번호: 본인의 로그인 비밀번호를 변경합니다.
• 저장 공간: 저장 공간 사용량을 확인합니다.

#클라이언트 설정 확인

콘솔에서 클라이언트에 필요한 서버 주소와 포트를 확인할 수 있습니다.

1. 도메인 메일 → 메일 도메인을 열고 도메인 행의 DNS 설정을 클릭합니다.
2. 대화 상자 하단의 메일 클라이언트 설정 표에는 발송용 SMTP, 수신용 IMAP 및 POP3의 세 행이 있습니다. 각 행에 서버(서버), 포트(포트), 암호화(암호화)가 표시됩니다.

서버 호스트 이름은 도메인이 위치한 메일 노드에 따라 다르므로 항상 콘솔에 표시된 값을 사용합니다. 임의로 추측하지 않습니다(예: mail.<your domain>이라고 가정하지 않습니다). 이 문서 작성 시점에 콘솔에 표시되는 포트와 암호화 설정은 다음과 같습니다.

콘솔에 다른 값이 표시되면 콘솔의 값을 사용합니다.

자격 증명: 사용자 이름은 전체 이메일 주소(예: alice@example.com)이며 비밀번호는 해당 사서함의 비밀번호입니다. 수신과 발송에 같은 사용자 이름과 비밀번호를 사용합니다.

#IMAP과 POP3

• IMAP(권장): 메일이 서버에 보관되므로 모든 기기(컴퓨터, 휴대전화, Webmail)에서 동일한 메시지, 읽음 상태, 폴더를 확인할 수 있습니다.
• POP3: 클라이언트가 메일을 로컬 기기로 다운로드합니다. 컴퓨터 한 대에서만 메일을 수신할 때 적합합니다. 많은 클라이언트는 다운로드 후 기본적으로 서버에서 메일을 삭제하므로 Webmail과 다른 기기에서 해당 메일을 볼 수 없게 됩니다. POP3를 사용한다면 클라이언트의 "서버에 복사본 보관" 옵션을 켭니다.

#주요 클라이언트 설정

#Thunderbird

1. 계정 설정 → 계정 작업 → 메일 계정 추가로 이동하고 이름, 전체 이메일 주소, 비밀번호를 입력합니다.
2. 수동 설정을 클릭합니다.
3. 받는 서버: 프로토콜은 IMAP, 호스트 이름은 콘솔의 IMAP 서버, 포트는 993, 연결 보안은 SSL/TLS, 인증 방식은 "일반 비밀번호", 사용자 이름은 전체 이메일 주소로 설정합니다.
4. 보내는 서버: 호스트 이름은 콘솔의 SMTP 서버, 포트는 465, 연결 보안은 SSL/TLS, 인증 방식은 "일반 비밀번호", 사용자 이름은 전체 이메일 주소로 설정합니다.
5. 다시 테스트를 클릭하고 테스트가 통과하면 완료를 클릭합니다.

#Outlook(Windows)

1. 파일 → 계정 추가로 이동하고 전체 이메일 주소를 입력합니다. 고급 옵션을 펼치고 내 계정을 수동으로 설정합니다를 선택한 다음 IMAP을 선택합니다.
2. 받는 메일: 서버는 콘솔의 IMAP 서버, 포트는 993, 암호화 방법은 SSL/TLS로 설정합니다.
3. 보내는 메일: 서버는 콘솔의 SMTP 서버, 포트는 465, 암호화 방법은 SSL/TLS로 설정합니다.
4. 사서함 비밀번호를 입력하여 완료합니다.

#iPhone / iPad(Mail 앱)

1. 설정 → Mail → 계정 → 계정 추가 → 기타 → Mail 계정 추가로 이동합니다.
2. 이름, 전체 이메일 주소, 비밀번호, 설명을 입력하고 다음을 탭한 다음 IMAP을 선택합니다.
3. 받는 메일 서버와 보내는 메일 서버에 콘솔의 IMAP 및 SMTP 호스트 이름을 입력합니다. 사용자 이름에는 전체 이메일 주소를, 비밀번호에는 사서함 비밀번호를 사용합니다.
4. 저장한 후 계정의 고급 설정을 확인합니다. 수신은 포트 993에서 SSL을, 발신 서버는 포트 465에서 SSL을 사용해야 합니다.

#Android 및 기타 클라이언트

"기타 / 수동 설정 / IMAP"을 선택한 다음 위 설정의 서버, 포트, 암호화(SSL/TLS), 자격 증명을 입력합니다.

#발송 및 저장 공간 한도

• 각 요금제에는 일일 발송 한도와 최대 첨부 파일 크기가 설정되어 있습니다. 현재 값은 요금제 페이지에서 확인합니다. 매우 큰 파일은 클라우드 저장소 링크로 공유합니다.
• 사서함의 저장 공간이 부족하면 새 메일을 수신할 수 없습니다. 관리자가 콘솔의 메일 사용자에서 사서함의 **저장 공간 할당량(GB)**을 늘리거나 사용자가 오래된 메일을 삭제할 수 있습니다.

#문제 해결

클라이언트에 인증 실패가 표시됨: 사용자 이름이 @ 앞부분만이 아니라 전체 이메일 주소인지 확인합니다. 콘솔에서 사서함이 활성 상태이며 도메인 결제가 완료되어 활성 상태인지 확인합니다. 비밀번호를 잊은 경우 관리자가 콘솔의 메일 사용자에서 비밀번호 재설정을 클릭할 수 있습니다.

수신은 되지만 발송되지 않음: 보내는 메일(SMTP) 서버에 인증이 켜져 있는지, 받는 서버와 같은 사용자 이름 및 비밀번호를 사용하는지, 포트와 암호화가 콘솔의 값과 일치하는지 확인합니다.

발송한 메일이 수신자의 스팸 폴더로 이동함: DNS 설정에서 DNS 검증을 클릭하고 MX, SPF, DKIM, DMARC가 모두 통과하는지 확인합니다.

외부에서 보낸 메일이 도착하지 않음: 도메인의 MX 레코드가 콘솔에 표시된 호스트 이름을 가리키는지, 이전 메일 서비스를 가리키는 기존 MX 레코드가 남아 있지 않은지 확인합니다.

#관련 문서

• Domain Mailbox 개요
• 도메인, 사서함, 별칭 및 전달