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1. 服務2. 您的帳號3. 可接受使用4. 訂單、帳務及自動續約5. 暫停及終止6. 您的資料及備份7. 服務水準8. 免責聲明9. 責任限制10. 賠償11. 本條款之變更12. 準據法及爭議13. 一般條款14. 聯絡我們本服務條款（以下稱「本條款」）規範您對 Yeap Cloud 的使用，包括 yeap.cloud 網站、控制台、API 及我們提供的所有服務。Yeap Cloud 由 ZoneCloud Network LLC（以下稱「ZoneCloud」、「我們」）營運，地址為 1942 Broadway Ste 314C, Boulder, CO 80302, United States。您一經建立帳號、下訂單或使用服務，即表示您同意本條款。如您代表某一組織使用服務，即表示您代表該組織同意本條款，並確認您具有代表權限。
本條款包括我們的可接受使用政策、退款及取消政策及隱私權政策。
1. 服務
Yeap Cloud 提供雲端基礎設施及線上服務，包括雲端伺服器（EVM）、容器與主機代管、CDN 與網站安全防護、DNS、網域註冊、SSL 與程式碼簽章憑證、電子郵件代管、交易型電子郵件、雲端硬碟及 LLM API。各項服務及其方案限制與價格，均於控制台、我們的網站及說明文件中說明。我們可能隨時新增、變更或停止提供功能。如我們停止提供您正在使用的付費服務，將給予合理的事先通知。
部分服務係與第三方共同提供，並同時受其規則規範：
- 網域係透過我們的註冊商合作夥伴註冊，並受 ICANN、相關註冊管理機構及註冊商政策規範，包括其註冊協議及爭議處理政策。
- 憑證由憑證機構簽發，並受該機構的訂戶協議及驗證要求規範。
- LLM API 會將請求傳送給上游模型供應商，您所傳送的內容適用其使用政策。
2. 您的帳號
- 您必須年滿 18 歲，且有能力訂立具拘束力的契約。
- 您必須提供正確且完整的資料（包括帳務及網域聯絡資料），並隨時保持更新。
- 您應負責妥善保管您的密碼、API 金鑰及其他憑證資訊，並對您帳號下的所有活動負責。我們建議您啟用雙重驗證。
- 如您懷疑帳號遭未經授權使用，請立即透過客服工單或寄信至 support@yeap.cloud 通知我們。
- 我們可能對帳號設定限制（例如資源數量），並可能在提供部分服務前要求身分或付款驗證。
3. 可接受使用
您必須依我們的可接受使用政策及所有適用法律使用服務。您應對您的伺服器、網站、網域、信箱及應用程式的內容與活動，以及您自己的使用者和客戶的行為負責。
4. 訂單、帳務及自動續約
價格及幣別。 除另有說明外，控制台及我們網站上顯示的價格均以美元計價。續約按續約當時適用的價格收費。
預付服務。 大部分服務係按計費週期預付（例如每月、每季或每年）。服務於訂單付款後開始。
帳戶餘額。 您可將資金儲值至帳戶餘額，用以支付訂單、續約及用量費用。您的餘額為 Yeap Cloud 服務的預付額度，並非銀行帳戶，不計利息，且不得移轉至其他帳號。
用量計費。 部分服務依用量計費，例如按小時計費的雲端伺服器、按 GB 計費的出站流量、彈性超額用量及 LLM API 用量。此等費用於產生時依控制台所示費率自您的餘額扣除。
自動續約。 訂閱已開啟自動續約者，我們會在計費週期結束前（通常約 7 天前）開立續約帳單並自動扣款，先從您的帳戶餘額扣除，再從您預設的已儲存卡片（如有）扣款。您可隨時在控制台關閉自動續約。關閉後，服務將持續至您已付費期間結束，且不會續約。
未付款。 訂閱未於到期日前續約者，服務會持續一段短暫的寬限期（目前為 3 天），之後將被暫停，您的資料仍會保留。如仍未續約，服務及其資料將被永久刪除，通常為到期後 10 天，我們會在刪除前寄送通知給您。網域則改依其註冊管理機構的到期、寬限及贖回期處理。
稅費。 除另有說明外，價格不含稅。您應負擔與您購買相關的任何稅捐、關稅或規費，但對我們所得課徵的稅捐除外。如我們依法須代收稅款，將顯示於您的帳單上。
退款。 退款依我們的退款及取消政策處理。
付款爭議。 如您認為某筆扣款有誤，請先與我們聯絡，以便我們處理。如您提出退單（chargeback）或付款爭議，我們可能於爭議期間暫停相關服務；如該筆付款遭撤銷，我們可能取消該筆付款所支付的項目。
5. 暫停及終止
由您終止。 您可隨時透過關閉自動續約，或在控制台刪除或釋放資源，停止使用某項服務。在您的服務均已結束且所有應付款項均已付清後，您可聯絡客服關閉帳號。
由我們終止。 如有下列情形，我們得視情況於通知或不通知您的情況下，暫停或終止某項服務或您的帳號：
- 您違反本條款或可接受使用政策；
- 付款逾期或付款遭撤銷；
- 您的使用造成安全風險，或威脅我們網路、其他客戶或第三方的穩定性；
- 法律、法院命令、註冊管理機構或憑證機構要求我們這麼做；或
- 您提供給我們的資料不實，或我們合理懷疑有詐欺情事。
在合理情況下，我們會先與您聯絡，並給予您改正問題的機會。暫停並不免除您支付已訂購服務費用的義務。因您違約而遭終止之服務，其費用不予退還。
6. 您的資料及備份
所有權。 您保有儲存於服務或透過服務傳送之資料及內容（「客戶內容」）的所有權利。您僅授予我們為提供服務、保護服務及遵守法律而代管、傳輸、處理及備份您內容所需的權利。
我們的存取。 我們僅為提供服務、提供您所請求的支援、調查濫用或安全問題，或依法律要求時，才會存取客戶內容。請參閱我們的隱私權政策。
備份由您負責。 除非您已購買備份服務且該服務顯示為對該資源啟用中，否則我們不會保留可供您還原的資料副本。即使有備份服務，您仍應自行負責為任何不容遺失的資料保留獨立備份。我們對客戶內容的遺失或毀損不負責任。
終止後。 服務結束或遭刪除時，其資料將被永久刪除且無法復原。請於服務結束前匯出您需要的所有資料。
7. 服務水準
除您所購買的服務另有書面明定之特定 SLA 外，服務不附帶任何服務水準協議（SLA）或正常運作時間保證。我們致力維持服務的可用性及安全性，但服務可能因維護、故障、攻擊或我們無法控制的事件而中斷。在可行範圍內，我們會妥善安排維護時間以減少干擾。
8. 免責聲明
在法律允許的最大範圍內，服務係依「現況」及「現有」基礎提供。我們不提供任何明示或默示的保證，包括適售性、特定用途適用性、所有權及不侵權的保證，以及服務將不中斷、無錯誤或完全安全的任何保證。
9. 責任限制
在法律允許的最大範圍內：
- 任何一方均不對間接、附帶、特殊、衍生或懲罰性損害，或利潤、營收、資料或商譽的損失負責，即使已被告知發生此等損害的可能性亦同；且
- 我們就本條款或服務所生或相關之所有請求的總責任，以您在引起請求之事件發生前 12 個月內，就引起該請求之服務支付給我們的金額為限。
在法律不允許的情況下，上述限制不適用，例如對詐欺的責任，或因過失造成死亡或人身傷害的責任。
10. 賠償
對於因您的客戶內容、您對服務的使用、您違反本條款或可接受使用政策，或您違反任何法律或第三方權利而生的任何請求、損害、損失及費用（包括合理的律師費），您應為 ZoneCloud 及其主管、員工和供應商進行抗辯、予以賠償，並使其免受損害。
11. 本條款之變更
我們可能不時更新本條款。頁首的「最後更新」日期顯示最近一次變更的時間。如變更屬重大變更，我們將於變更生效前以電子郵件或在控制台中通知您。變更生效後您繼續使用服務，即表示您接受更新後的條款。如您不同意，得依第 5 節所述停止使用服務。
12. 準據法及爭議
本條款以**美國科羅拉多州（State of Colorado, USA）**法律為準據法，不適用其法律衝突規則。因本條款或服務所生或相關的任何爭議，由位於 Colorado 的州法院及聯邦法院專屬管轄，雙方均同意接受該管轄。此規定不限制您依居住國法律所享有的任何強制性消費者保護權利。
13. 一般條款
- 完整協議。 本條款連同其所引用的政策及控制台中顯示的任何訂單條款，構成您與我們之間關於服務的完整協議。
- 可分割性。 如本條款任何部分被認定為無法執行，其餘部分仍繼續有效。
- 不棄權。 未執行某項條款，不構成我們放棄日後執行該條款的權利。
- 轉讓。 未經我們同意，您不得轉讓您的帳號或本條款。我們得於合併、收購或資產出售時轉讓之。
- 不可抗力。 任何一方均不對超出其合理控制範圍之事件所造成的延遲或未能履行負責。
- 語言。 本條款以英文撰寫，譯本僅為方便而提供。如有任何歧異，以英文版本為準。
14. 聯絡我們
ZoneCloud Network LLC (Yeap Cloud) 1942 Broadway Ste 314C, Boulder, CO 80302, United States