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账户安全

密码修改与找回、邮箱验证、两步验证(TOTP)与备用码、最近动态。

5 分钟阅读 更新于 2026年10月6日

概述

本页介绍如何保护您的 Yeap Cloud 账户:设置强密码、找回密码、开启两步验证(2FA),以及查看账户的最近动态。安全相关设置位于 个人设置 > 安全设置(/settings)。

密码要求

注册、修改密码和重置密码时,新密码都必须满足:

  • 至少 8 个字符;
  • 同时包含字母和数字。

建议使用密码管理器生成长随机密码,且不要与其他网站共用。

修改密码

  1. 进入 个人设置,切换到 安全设置 标签页。
  2. 在 修改密码 区域填写 当前密码、新密码 和 确认新密码。
  3. 提交后,新密码立即生效。下次登录请使用新密码。

如果当前密码输入错误,系统会提示"Current password is incorrect"。

找回密码

忘记密码时,可以通过注册邮箱重置:

  1. 在 登录页面 点击 忘记密码?,进入 重置密码 页面(/reset-password)。
  2. 输入账户的注册邮箱并提交,按提示完成人机验证。
  3. 无论该邮箱是否已注册,页面都会显示相同的提示,以防他人借此探测账户是否存在。如果邮箱属于一个已激活的账户,您会收到一封包含重置链接的邮件。
  4. 打开邮件中的链接(有效期 1 小时,且只能使用一次),输入 新密码 和 确认新密码,完成人机验证后提交。
  5. 提示重置成功后,使用新密码登录。
Note

如果几分钟内没有收到邮件,请检查垃圾邮件文件夹。仍未收到,请联系客服协助处理。重置密码不会关闭两步验证,登录时仍需输入验证码。

邮箱验证

注册后,如果系统向您发送了验证邮件,请在 24 小时内打开邮件中的验证链接完成验证,验证后账户即被激活。尚未验证就尝试登录时,登录页会提示"邮箱尚未验证",并提供 重发验证邮件 按钮。

如果注册时页面提示"请等待管理员审核",说明您的账户采用人工审核方式激活,无需进行邮箱验证,审核通过后即可登录。

您可以在 个人设置 > 个人资料 中修改账户邮箱。新邮箱不能已被其他账户使用。请确保邮箱可以正常收信,以便接收找回密码等邮件。

两步验证(2FA)

开启两步验证后,登录时除了密码,还需要输入认证器 App 生成的 6 位一次性验证码。Yeap Cloud 使用标准的 TOTP 算法,可以搭配 Google Authenticator、Microsoft Authenticator、1Password、Authy 等任意 TOTP 认证器使用。

开启两步验证

  1. 进入 个人设置 > 安全设置,找到 两步验证 (2FA) 区域,点击 设置两步验证。

  2. 用认证器 App 扫描弹窗中的二维码。无法扫码时,可以复制二维码下方的密钥手动添加。

  3. 在弹窗中输入认证器 App 显示的 6 位验证码,确认启用。

    Note

    从点击"设置两步验证"开始,需在 10 分钟内完成验证码确认,否则需要重新开始设置。

  4. 启用成功后,弹窗会显示 8 个备用码。请立即复制并妥善保存(例如存入密码管理器)。

Warning

备用码 只显示一次,关闭窗口后无法再次查看。每个备用码只能使用一次。

启用后,两步验证 (2FA) 区域会显示"已启用",并显示剩余可用的备用码数量。

使用两步验证登录

  1. 在登录页输入用户名和密码,并完成人机验证。
  2. 页面切换到验证码输入步骤,输入认证器 App 中当前的 6 位验证码,点击 验证并登录。
  3. 如果手机不在身边,点击 使用备用码,输入一个 10 位备用码。该备用码随即作废。

登录挑战在 5 分钟后过期,同一次挑战最多可以尝试 5 次;超时或次数用尽后,需要点击 返回登录 重新输入密码。

停用两步验证

  1. 进入 个人设置 > 安全设置,点击 停用两步验证。
  2. 输入 账户密码,以及 验证码 / 备用码(认证器 App 中的 6 位验证码或一个备用码)。
  3. 确认后,两步验证被关闭,所有剩余备用码同时失效。

备用码用完了怎么办

目前不支持单独重新生成备用码。如果备用码即将用完,请先停用两步验证,再重新开启,即可获得一组新的 8 个备用码(同时需要在认证器 App 中重新添加账户)。

Tip

如果您同时丢失了认证器和所有备用码,将无法自行登录,请联系客服并准备好能够证明账户归属的信息。

最近动态

控制台首页的 最近动态 卡片显示账户最近 5 条安全相关事件,包括事件说明、时间和来源 IP,例如:

  • 登录成功、登录失败(密码错误或两步验证码错误);
  • 修改密码、通过邮件重置密码;
  • 开启或停用两步验证;
  • 邮箱验证完成。

如果看到不是您本人操作的记录,请立即修改密码并开启两步验证。

退出登录

点击右上角头像,选择 退出登录。退出后,当前登录凭证失效,"记住我"保持的登录状态也会被撤销。在公共或共享电脑上使用控制台时,请务必在离开前退出登录,且不要勾选"记住我"。

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