域名、邮箱用户、别名与转发

本文介绍从零开通域名邮箱的完整流程：添加域名并付款、配置 DNS、创建邮箱用户，以及用别名把邮件转发到其他地址。

#第一步：添加邮箱域名

1. 打开 域名邮箱 → 我的域名（/webmail/domains），点击右上角 Add Domain。
2. 进入开通向导，依次完成 选地区 → 选套餐 → 配置 → 确认。
3. 在 配置 步骤的 邮箱域名 中填写邮箱地址 @ 后面的部分。例如希望使用 sales@example.com，就填写 example.com。
4. 在 确认 步骤核对产品、地区、套餐和计费周期，点击 加入购物车，然后在购物车中结算付款。

付款完成后，域名在 我的域名 列表中显示为 Active。未付款的域名显示为 Pending，不能收发邮件。

列表中每个域名会显示套餐、用户数（已用/上限）、存储用量和所在节点。需要更换套餐时，点击套餐列旁的链接进入套餐页面。

#套餐额度

撰写本文时，各套餐的每个域名额度如下，以套餐页面为准：

套餐页面还列出了每日发送数量和附件大小限制。标注为"即将推出"的功能目前尚未提供。

#第二步：配置 DNS

1. 在 我的域名 列表中，点击域名行的 DNS Settings 按钮。

2. 弹窗中列出需要添加的记录，包括类型（Type）、用途（Purpose）、名称（Name）、值（Value）和验证状态（Status）：

   用途	类型	名称	值的格式
   MX（收信）	MX	example.com	控制台显示的邮件服务器主机名，优先级 10
   SPF	TXT	example.com	v=spf1 mx a:<邮件服务器主机名> -all
   DKIM	TXT	<选择器>._domainkey.example.com	v=DKIM1; k=rsa; p=<公钥>
   DMARC	TXT	_dmarc.example.com	v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:dmarc@example.com

3. 在你的 DNS 服务商处添加这些记录，值以控制台显示为准。

4. 记录生效后，回到弹窗点击 Verify DNS。四类记录全部通过后，弹窗显示 DNS Fully Verified。

如果域名的 DNS 托管在 Yeap Cloud DNS，可以点击弹窗中的 Auto DNS，在授权页面确认后由系统自动写入所需记录，已存在的记录会被跳过。

注意事项：

• SPF 只能有一条。如果域名已有 v=spf1 记录（例如同时用于其他发信服务），请把 mx a:<邮件服务器主机名> 合并进原记录，不要再新增一条。
• DMARC 报告会发送到 dmarc@<你的域名>。如果需要接收报告，请创建这个邮箱，或者把它设置为别名转发到现有邮箱。
• 重新生成 DKIM：弹窗中的 重新生成 DKIM 会生成新的密钥。重新生成后必须用新值更新 DNS 中的 DKIM 记录，否则发出的邮件 DKIM 签名会验证失败。没有特殊需要时不必重新生成。
• 修改 MX 记录会把该域名的收信切换到域名邮箱。如果你正在从其他邮箱服务迁移，请先创建好所有邮箱账号，再修改 MX。

#第三步：创建邮箱用户

1. 打开 域名邮箱 → 邮箱用户（/webmail/users），在顶部 Select Domain 中选择域名。也可以在 我的域名 列表中点击 Manage Users 直接进入。
2. 点击右上角 Add User，填写：
   • Username：邮箱前缀，表单下方会提示完整地址 [username]@example.com。必须以字母或数字开头，只能包含字母、数字以及 .、_、-。
   • Password：邮箱登录密码。
   • Display Name（可选）：发件人显示名称。
   • Storage Quota (GB)（可选）：该邮箱的存储配额，范围 0.1–100 GB，不填默认为 1 GB。所有邮箱的配额之和不能超过域名剩余的存储空间。
   • Active：是否启用该邮箱。
3. 点击 Save。

用户数达到套餐上限后无法继续添加，需要先升级套餐。

#管理已有用户

用户列表显示 Email、Display Name、Storage（已用/配额）和 Messages。每行有以下操作：

• 编辑：修改显示名称、存储配额，或通过 Active / Inactive 开关停用邮箱。停用后该邮箱无法登录。
• Reset Password：输入 New Password 和 Confirm Password（至少 6 个字符）设置新密码。
• Open Webmail：免密打开该邮箱的网页版。
• 删除：确认 Delete this user? 后，该邮箱及其中的全部邮件会被永久删除，无法恢复。

#第四步：用别名转发邮件

别名（Alias）是一个没有独立邮箱的地址，发往它的邮件会转发到你指定的一个或多个目标地址。常见用法：

• sales@example.com 同时转发给多名销售同事。
• info@example.com 转发到某个已有邮箱，对外公开但不单独占用一个账号。
• 把某个地址转发到外部邮箱，例如个人的 Gmail。

创建别名：

1. 打开 域名邮箱 → 邮件别名（/webmail/aliases），选择域名。
2. 点击 添加别名，填写：
   • 别名地址 (源)：前缀，例如 sales。完整地址为 sales@example.com，必须属于当前域名。
   • 转发至 (目标邮箱)：一个或多个完整邮箱地址，多个地址用英文逗号分隔，例如 alice@example.com, bob@example.com。目标可以是本域名的邮箱，也可以是外部地址。
3. 点击 保存。

如果该别名地址已经存在，系统会提示冲突。别名创建后不能修改，如需调整目标，请删除后重新创建。删除别名后，发往该地址的邮件将不再转发。别名数量达到套餐上限时，页面顶部会显示提示。

#删除域名

在 我的域名 列表中点击域名行的 Delete Domain，确认后该域名及其下所有邮箱都会被删除，无法恢复。删除前请导出需要保留的邮件。

#相关文档

• 域名邮箱概览
• 邮件客户端设置