邮件客户端设置

域名邮箱支持两种使用方式：在浏览器中使用 Webmail，或者在 Outlook、Thunderbird、Apple Mail、手机邮件 App 等客户端中通过 IMAP/POP3 收信、SMTP 发信。

#使用 Webmail

有两种方式进入 Webmail：

• 直接登录：访问 https://webmail.yeap.cloud/（控制台导航 域名邮箱 → Webmail 登录），用完整邮箱地址（如 alice@example.com）和邮箱密码登录。
• 从控制台免密进入：在 邮箱用户 列表或 我的域名 列表中点击 Open Webmail，系统会生成一次性登录令牌，在新窗口中直接打开该邮箱。适合管理员协助排查问题。

在 Webmail 的设置面板中，邮箱用户可以自行管理：

• Signature：邮件签名，以及 Auto-Reply 自动回复（可设置主题、正文和起止日期，适合休假时使用）。
• Password：修改自己的登录密码。
• Storage：查看存储用量。

#查看客户端配置参数

客户端需要的服务器地址和端口在控制台中查看：

1. 打开 域名邮箱 → 我的域名，点击域名行的 DNS Settings。
2. 在弹窗底部的 邮件客户端配置 表格中，可以看到 SMTP (发信)、IMAP (收信)、POP3 (收信) 三行，分别给出 服务器、端口 和 加密 方式。

服务器主机名取决于域名所在的邮件节点，请以控制台显示为准，不要自行猜测（例如不要假设是 mail.<你的域名>）。撰写本文时，控制台显示的端口和加密方式如下：

如果控制台显示的值与上表不同，以控制台为准。

认证信息：用户名为完整邮箱地址（如 alice@example.com），密码为该邮箱用户的密码。收信和发信使用同一组用户名和密码。

#IMAP 还是 POP3

• IMAP（推荐）：邮件保存在服务器上，多台设备（电脑、手机、Webmail）看到的邮件、已读状态和文件夹保持同步。
• POP3：客户端把邮件下载到本地，适合只在一台电脑上收信的场景。许多客户端默认下载后从服务器删除邮件，这样 Webmail 和其他设备就看不到这些邮件了。如果使用 POP3，建议在客户端中勾选"在服务器上保留副本"。

#在常见客户端中配置

#Thunderbird

1. 打开 账户设置 → 账户操作 → 添加邮件账户，输入姓名、完整邮箱地址和密码。
2. 点击 手动配置。
3. 收件服务器：协议选 IMAP，主机名填控制台中的 IMAP 服务器，端口 993，连接安全选 SSL/TLS，认证方式选"普通密码"，用户名填完整邮箱地址。
4. 发件服务器：主机名填控制台中的 SMTP 服务器，端口 465，连接安全选 SSL/TLS，认证方式选"普通密码"，用户名填完整邮箱地址。
5. 点击 重新测试，通过后点击 完成。

#Outlook（Windows）

1. 打开 文件 → 添加账户，输入完整邮箱地址，展开 高级选项 并勾选 让我手动设置我的账户，选择 IMAP。
2. 接收邮件：服务器填控制台中的 IMAP 服务器，端口 993，加密方法选 SSL/TLS。
3. 发送邮件：服务器填控制台中的 SMTP 服务器，端口 465，加密方法选 SSL/TLS。
4. 输入邮箱密码，完成添加。

#iPhone / iPad（邮件 App）

1. 打开 设置 → 邮件 → 账户 → 添加账户 → 其他 → 添加邮件账户。
2. 输入姓名、完整邮箱地址、密码和描述，点击 下一步，选择 IMAP。
3. 收件服务器 和 发件服务器 的主机名分别填控制台中的 IMAP、SMTP 服务器，用户名填完整邮箱地址，密码填邮箱密码。
4. 保存后，在账户的 高级 设置中确认收件使用 SSL、端口 993，发件服务器使用 SSL、端口 465。

#Android 及其他客户端

选择"其他邮箱 / 手动设置 / IMAP"，按上面的配置参数填写服务器、端口、加密方式（SSL/TLS）和认证信息即可。

#收发限制

• 每个套餐规定了每日发送数量和附件大小上限，具体以套餐页面为准。超大附件建议改用网盘链接。
• 邮箱存储用满后将无法继续接收新邮件。管理员可以在控制台 邮箱用户 中调整该邮箱的 Storage Quota (GB)，或者让用户清理旧邮件。

#常见问题

客户端提示认证失败：确认用户名填写的是完整邮箱地址而不是只有前缀；确认邮箱在控制台中处于 Active 状态，并且所在域名已付款且有效。忘记密码时，可以由管理员在控制台 邮箱用户 中点击 Reset Password 重置。

能收不能发：检查发件服务器（SMTP）是否开启了身份验证，用户名和密码是否与收件服务器相同，端口和加密方式是否与控制台一致。

发出的邮件进了对方垃圾箱：在 DNS Settings 中点击 Verify DNS，确认 MX、SPF、DKIM、DMARC 都已验证通过。

收不到外部来信：确认域名的 MX 记录已指向控制台给出的主机名，并且没有残留指向旧邮箱服务的 MX 记录。

#相关文档

• 域名邮箱概览
• 域名、邮箱用户、别名与转发